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Assistance customer et assist : Gestion des réclamations et des tickets de assistance. Foundation de connaissances pour les agents et les shoppers. Portail en libre-services pour les shoppers.

Les entreprises doivent donc rester en veille permanente pour s’assurer de tirer le meilleur parti des opportunités offertes par l’intelligence artificielle et les autres technologies émergentes.

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Il est recommandé de rédiger un descriptif des fonctionnalités CRM attendues afin de pouvoir vous assurer que la couverture fonctionnelle de l’outil retenu couvre vos besoins actuels, mais aussi futurs.

Gestion des opportunités d’affaires : pilotez dynamiquement, automatisez et suivez votre prospection avec la vue pipeline.

Sans le CRM de HubSpot, je perdrais des centaines d'heures à suivre et à organiser mon pipeline afin de conclure des transactions. CHARLES DUBEAU

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